Integritetspolicy för North Trampoline Group AB

Hos North Trampoline värnar vi om din personliga integritet. Vi strävar efter att alltid hantera dina personuppgifter ansvarsfullt, säkert och transparent. Denna integritetspolicy beskriver hur North Trampoline Group AB behandlar personuppgifter när du använder våra webbplatser, handlar hos oss eller på annat sätt kommer i kontakt med våra tjänster.

PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

North Trampoline Group AB
Org.nr 556833-7439
Vattenverksgatan 2
415 02 Göteborg
Sverige

E-post: info@northtrampoline.se

VILKA UPPGIFTER SAMLAR VI IN

Vi kan samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

Kontaktuppgifter

namn
adress
telefonnummer
e-postadress

Order- och betalningsinformation

orderhistorik
betalningsinformation
leveransinformation
retur- och reklamationsärenden

Teknisk information och användarbeteende

IP-adress
enhetsinformation
webbläsartyp
besökta sidor
klick- och beteendedata
cookies och liknande tekniker

Kommunikation

kundserviceärenden
mejlkonversationer
chatt och kontaktformulär

HUR VI ANVÄNDER DINA PERSONUPPGIFTER

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

Fullfölja köp och avtal

hantera beställningar
leverera produkter
administrera betalningar
Hantera returer och garantier

Kundservice och support

besvara frågor
hantera reklamationer
ge teknisk support

Förbättra våra tjänster och webbplatser

analysera användarbeteenden
förbättra funktionalitet och användarupplevelse
utveckla produkter och tjänster

Marknadsföring och kommunikation

skicka erbjudanden och inspiration
visa relevant annonsering
anpassa innehåll och rekommendationer

Säkerhet och rättsliga skyldigheter

förebygga bedrägerier
uppfylla bokförings- och konsumentlagstiftning
skydda våra rättsliga intressen

LAGLIG GRUND FÖR BEHANDLINGEN

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande lagliga grunder enligt GDPR:

fullgörande av avtal
rättslig förpliktelse
berättigat intresse
samtycke

När behandling baseras på samtycke kan du när som helst återkalla detta.

DELNING AV PERSONUPPGIFTER

Vi delar endast personuppgifter med noggrant utvalda samarbetspartners och tjänsteleverantörer när det är nödvändigt för att kunna erbjuda våra tjänster.

Detta kan inkludera:

betalningsleverantörer
logistik- och fraktpartners
hosting- och IT-leverantörer
analys- och marknadsföringsplattformar
kundserviceverktyg

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

INTERNATIONELLA DATAÖVERFÖRINGAR

Vissa av våra leverantörer och tjänster kan innebära överföring av personuppgifter utanför EU/EES, exempelvis till USA.

När sådan överföring sker säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder används i enlighet med GDPR, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC).

HUR LÄNGE VI SPARAR PERSONUPPGIFTER

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet med behandlingen eller så länge vi är skyldiga enligt lag.

Exempel:

order- och bokföringsuppgifter sparas enligt gällande bokföringslagstiftning
kundserviceärenden och garantiinformation kan sparas under garantitiden
marknadsföringsdata sparas tills samtycke återkallas eller relationen avslutas

COOKIES OCH LIKNANDE TEKNIKER

Vi använder cookies och liknande tekniker för att:

säkerställa webbplatsens funktionalitet
analysera trafik och användarbeteende
förbättra användarupplevelsen
anpassa annonsering och marknadsföring

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via våra cookie-inställningar.

Mer information finns i vår Cookie Policy.

DINA RÄTTIGHETER

Du har rätt att:

få tillgång till dina personuppgifter
begära rättelse av felaktiga uppgifter
begära radering av dina uppgifter
invända mot viss behandling
begränsa behandling av personuppgifter
begära dataportabilitet
återkalla samtycke

Om du vill utöva någon av dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss.

KONTAKT

Vid frågor om personuppgifter, dataskydd eller denna integritetspolicy är du alltid välkommen att kontakta oss:

North Trampoline Group AB
Org.nr 556833-7439
Vattenverksgatan 2
415 02 Göteborg
Sverige

E-post: info@northtrampoline.se